Ildefonso Gómez

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No tengo mucha experiencia con algunas cadenas de tiendas físicas porque, generalmente, intento comprar por Internet, pero esta vez tengo que quitarme el sombrero ante Multiopticas, la franquicia de centros ópticos que hay por toda España.

El caso es el siguiente: hace menos de un año compré ahí mis las gafas graduadas que utilizo ahora. Ya había comprado allí las anteriores, y puesto que tenían una buenísima calidad y el precio fue más que económico, decidí repetir. Esta vez, incluso me hicieron una revisión óptica de forma completamente gratuita, sin esperas y de forma mucho más rapida que en la seguridad social.

Ahora, centremonos en la semana pasada. Caprichos del destino (o no) me caigo, con tal mala suerte que paro la caída con la cara. El resultado, aparte de una curiosa herida en la nariz, cortes en el ojo y un moratón que todavía me dura, fueron unas gafas un dobladas que no me podía poner.
Me acerqué a Multiópticas para repararlas, esperando que la garantía me cubriera parte de la reparación. Cual es mi sorpresa cuando la chica que me atiende (muy amable, por cierto) me comenta que, como la compra fue realizada hace menos de un año, tan sólo tendría que pagar el 30% del coste de la reparación; para que os hagáis una idea, el coste total no llegó a 50€.

El tiempo que estuvo en reparación también fue muy pequeñito: gracias a que las piezas estaban en tienda en poco más de 24 horas ya tenía todo listo.

Desde luego que casi todo son ventajas. A veces el precio de la adquisición de los productos es un poco elevado, pero se solventa con la excelente atención al cliente, que es exquisita.

Pues nada más, ahí os dejo esta recomendación para que probéis si os apetece. El centro en el que yo estuve está en la Avenida San Pedro de Alcántara (si, Cáceres). Aquí tenéis el callejero.
Si tenéis alguna duda en cuestiones de vista u oído (allí también se encargan de examenes y seguimientos de problemas auditivos) es mejor que acudáis a un especialista, por si acaso.

PD: para aquellos interesados/as en mi estado después de la caída (si, se que visitáis el blog), ya estoy perfectamente. La próxima vez creo que tendré que mirar más al suelo.

Foto | Google Maps