Fin del culebrón Yoigo
Por fin, hace unos días terminaban las penurias por las que he tenido que pasar con el fin de deshacerme (entre comillas) de la tarjeta de Yoigo, esa con la que tantos problemas he tenido. Os recuerdo que hace algo más de un mes escribía una entrada en la que comentaba mis intenciones de portar a otra compañía, ya que estaba harto de Yoigo y sus errores.
Pues bien, siguiendo donde lo dejé, solicité la portabilidad a Orange, pedido que aproveché para cambiar de teléfono. El SE me estaba dando problemas con la batería.
Mi sorpresa llega cuando desde Orange me comunican que hay un error en mi pedido, y debo llamarles para confirmar mis datos. Al parecer mi nombre y apellidos estaban mal escritos… pero no sólo eso, sino que semana tras semana Orange me comenta que tengo varios datos mal, y por lo tanto Yoigo no permite la portabilidad.
Así he estado un mes, llamando cada semana para confirmar mis datos, hasta que a mi poder ha llegado una SIM nueva de Simyo.
Harto de Yoigo y sus problemas en mis datos (os juro que estaba todo bien, incluso lo comprobé en el contrato), cancelé el pedido, y comencé la portabilidad con la SIM de Simyo.
Mano de santo, oigan, porque casi todo ha salido bien a la primera. Si estuve atascado en el anterior pedido durante un mes, en este segundo he estado ocho días. El único problema que he tenido ha sido con la empresa de mensajería, Chrono Expres, con la cual se han confundido al dar el horario en el que estaba disponible, y por lo tanto, he tenido que presentarme en la oficina para recoger el paquete.
Resumen de la jugada. Yoigo se ha portado bastante mal al no querer poder liberar mi número de teléfono. De acuerdo en que uno de los datos estuviera mal, pero tenían que haberme dicho cuales estaban mal, y así lo hubiera solucionado todo en un momento. Simyo, por otra parte, se ha portado estupendamente. Nada de llamadas engorrosas para convencerte de que no te vayas; he podido hacer todo por Internet y han liberado la tarjeta a la primera.
Respecto a la empresa de mensajería, le doy un punto en contra ya que se pasaron por mi casa varias veces y no dejaron ningún tipo de aviso de que tenía el paquete en las oficinas. Me llamaron desde la empresa para comunicarme que no me habían encontrado en casa (cosa que podría ser mentira, ya que el chico de la oficina me preguntó en qué parte de la ciudad se encontraba mi calle) y, al parecer, no se podían pasar durante horario que les estaba indicando, pero no me avisaron de nada.
Finalmente ya tengo el terminal en mis manos, junto con una tarjeta SIM prepago que Orange regala con algunos de sus pedidos. La línea de Yoigo quedará encendida hasta que suspendan la tarjeta.
Para aquellos que me conocen personalmente, avisaros de que he cambiado mi número de teléfono.









