Ildefonso Gómez

Archive for the ‘Personal’ Category

Después de tener algunos problemas con la actualización a WordPress 3.0, todo vuelve a funcionar perfectamente, aunque no escribo sino para deciros que estaré de “vacaciones” durante unos días. De hecho llevo así desde la semana pasada, así que aprovecharé para presentarme en todas las fiestas habidas y por haber.

Mientras tanto no seáis malos y portaros bien. ¡Hasta dentro de unos días!.

Por fin, hace unos días terminaban las penurias por las que he tenido que pasar con el fin de deshacerme (entre comillas) de la tarjeta de Yoigo, esa con la que tantos problemas he tenido. Os recuerdo que hace algo más de un mes escribía una entrada en la que comentaba mis intenciones de portar a otra compañía, ya que estaba harto de Yoigo y sus errores.

Pues bien, siguiendo donde lo dejé, solicité la portabilidad a Orange, pedido que aproveché para cambiar de teléfono. El SE me estaba dando problemas con la batería.
Mi sorpresa llega cuando desde Orange me comunican que hay un error en mi pedido, y debo llamarles para confirmar mis datos. Al parecer mi nombre y apellidos estaban mal escritos… pero no sólo eso, sino que semana tras semana Orange me comenta que tengo varios datos mal, y por lo tanto Yoigo no permite la portabilidad.

Así he estado un mes, llamando cada semana para confirmar mis datos, hasta que a mi poder ha llegado una SIM nueva de Simyo.
Harto de Yoigo y sus problemas en mis datos (os juro que estaba todo bien, incluso lo comprobé en el contrato), cancelé el pedido, y comencé la portabilidad con la SIM de Simyo.

Mano de santo, oigan, porque casi todo ha salido bien a la primera. Si estuve atascado en el anterior pedido durante un mes, en este segundo he estado ocho días. El único problema que he tenido ha sido con la empresa de mensajería, Chrono Expres, con la cual se han confundido al dar el horario en el que estaba disponible, y por lo tanto, he tenido que presentarme en la oficina para recoger el paquete.

Resumen de la jugada. Yoigo se ha portado bastante mal al no querer poder liberar mi número de teléfono. De acuerdo en que uno de los datos estuviera mal, pero tenían que haberme dicho cuales estaban mal, y así lo hubiera solucionado todo en un momento. Simyo, por otra parte, se ha portado estupendamente. Nada de llamadas engorrosas para convencerte de que no te vayas; he podido hacer todo por Internet y han liberado la tarjeta a la primera.
Respecto a la empresa de mensajería, le doy un punto en contra ya que se pasaron por mi casa varias veces y no dejaron ningún tipo de aviso de que tenía el paquete en las oficinas. Me llamaron desde la empresa para comunicarme que no me habían encontrado en casa (cosa que podría ser mentira, ya que el chico de la oficina me preguntó en qué parte de la ciudad se encontraba mi calle) y, al parecer, no se podían pasar durante horario que les estaba indicando, pero no me avisaron de nada.

Finalmente ya tengo el terminal en mis manos, junto con una tarjeta SIM prepago que Orange regala con algunos de sus pedidos. La línea de Yoigo quedará encendida hasta que suspendan la tarjeta.
Para aquellos que me conocen personalmente, avisaros de que he cambiado mi número de teléfono.

Lo siento, ya no aguanto más. Me voy de Yoigo en busca de algo mejor. La empresa que antaño me pareció una de las mejores, y no sólo por sus tarifas de conexión a Internet, se ha convertido en una tragona de dinero, y paso de estar en una operadora que me tome por el pito del sereno.

Para empezar, considero abusivo que Yoigo cobre un consumo mínimo de 6 Euros aúnque se esté en prepago. No me parece normal que esta gente cobre la misma cantidad que si estuvieras en contrato. Aún teniendo este pero, he estado unos meses como cliente y no me he quejado de nada.

Lamentablemente, Yoigo me ha dado últimamente dos problemas y he decidido abandonar la compañía y, de paso, cambiar de teléfono, ya que el Sony Ericcson K610i que tengo en la actualidad me estaba dando problemas en la batería.

Me gusta tener disponible mi teléfono las 24 horas del día, ya sabéis que puede ocurrir cualquier emergencia y odiaría perderme algo porque mi compañía tuviera un problema en la red o algo parecido. Algo así me pasó hace unas semanas, cuando tuve que realizar una llamada pero el número al que llamaba no se encontraba disponible. Creía que podría ser el destino, que tuviera el móvil apagado, pero no, hicimos algunas pruebas y el problema residía en mi compañía, para la cual ese número no existía.
El segundo problema, el más grave en mi opinión, me sucedió hace escasas dos semanas. No tenía saldo y necesitaba realizar algunas llamadas durante la madrugada, así que hice una recarga haciendo uso de una página web. Todo bien, recibo un SMS en el que se me comunica que he realizado una recarga de cinco Euros. Hago una llamada, pero no me lo cogen, así que decido llamar a otro número. Nada. Misteriosamente me había quedado sin saldo.

Podría indicaros cualquier otro problema, pero no quiero extenderme mucho. Para colmo, si pregunto a algunos amigos sobre su experiencia con Yoigo, su respuesta es “afortundamente ya no soy cliente de ellos“. Sorprendente.

Lo siento mucho pero el panorama que se me presenta no es muy halagador y no quiero seguir teniendo problemas.
En cuanto pueda os contaré mis experiencias con la nueva compañía a la que estoy portando y en la que espero estar en poquitos días.

Una pregunta existencial que me hice ayer en Carrefour:

¿Que diferencia hay entre vinagreta y campesina?

No tengo mucha experiencia con algunas cadenas de tiendas físicas porque, generalmente, intento comprar por Internet, pero esta vez tengo que quitarme el sombrero ante Multiopticas, la franquicia de centros ópticos que hay por toda España.

El caso es el siguiente: hace menos de un año compré ahí mis las gafas graduadas que utilizo ahora. Ya había comprado allí las anteriores, y puesto que tenían una buenísima calidad y el precio fue más que económico, decidí repetir. Esta vez, incluso me hicieron una revisión óptica de forma completamente gratuita, sin esperas y de forma mucho más rapida que en la seguridad social.

Ahora, centremonos en la semana pasada. Caprichos del destino (o no) me caigo, con tal mala suerte que paro la caída con la cara. El resultado, aparte de una curiosa herida en la nariz, cortes en el ojo y un moratón que todavía me dura, fueron unas gafas un dobladas que no me podía poner.
Me acerqué a Multiópticas para repararlas, esperando que la garantía me cubriera parte de la reparación. Cual es mi sorpresa cuando la chica que me atiende (muy amable, por cierto) me comenta que, como la compra fue realizada hace menos de un año, tan sólo tendría que pagar el 30% del coste de la reparación; para que os hagáis una idea, el coste total no llegó a 50€.

El tiempo que estuvo en reparación también fue muy pequeñito: gracias a que las piezas estaban en tienda en poco más de 24 horas ya tenía todo listo.

Desde luego que casi todo son ventajas. A veces el precio de la adquisición de los productos es un poco elevado, pero se solventa con la excelente atención al cliente, que es exquisita.

Pues nada más, ahí os dejo esta recomendación para que probéis si os apetece. El centro en el que yo estuve está en la Avenida San Pedro de Alcántara (si, Cáceres). Aquí tenéis el callejero.
Si tenéis alguna duda en cuestiones de vista u oído (allí también se encargan de examenes y seguimientos de problemas auditivos) es mejor que acudáis a un especialista, por si acaso.

PD: para aquellos interesados/as en mi estado después de la caída (si, se que visitáis el blog), ya estoy perfectamente. La próxima vez creo que tendré que mirar más al suelo.

Foto | Google Maps

Desde hace unos días me encuentro de “vacaciones” en Miguelturra, un pueblecito al lado de Ciudad Real (tan cerca que sólo los separa una avenida). Aquí estoy pasando las navidades junto a la familia (ya sabéis que los últimos días del año son para pasarlos junto a nuestros seres queridos), y aquí estaré hasta el año que viene.

Cuando venía para acá en coche, unas de las cosas que puede pasar es que te aburras mucho. Es entonces cuando te pones a hacer fotos a diestro y siniestro.
Estas son sólo algunas de las que saqué:

Supongo que ya os habéis fijado en el nuevo aspecto del blog, ahora mucho más sencillo y ligero.

Ah, se me olvidaba: ¡Feliz día de los inocentes!

Si por algo se han caracterizado los últimos días, han sido por el frío que hace. Aprovechando que salía a dar una vuelta, hice dos fotos con el aspecto que tenía la ciudad.

La temperatura del ambiente era de unos 5 grados… y ahora es más baja.

Desde hace muchos meses tengo en mi poder un MP4 de marca Ecron, (que en realidad es una marca de Eroski) el cual me ayuda a pasar los días mas aburridos escuchando mi música favorita.

No os digneis en dudar sobre su calidad: una chapuza, claro. Le cargas la batería, y nada más encenderlo la pantalla te indica que está a 3/4 de capacidad. Además, para reproducir vídeos hay que recodificarlos en un formato que sólo ellos conocen… y aún así, reza para que se reproduzca correctamente.

Debido a todos estos inconvenientes, llevaba varias semanas mirando nuevos reproductores de música, aunque al final no me ha hecho falta comprar ninguno.

Lo que véis en la foto de arriba es el nuevo “gadget” que utilizaré para escuchar música, un Ipod Shuffle de segunda generación con 1 GB de almacenamiento. Por el momento no he tenido problemas de batería ni nada por estilo, todo ha ido perfectamente.

Desde aquí le doy las gracias a Anita Dinamita, quien ha sido la que me lo ha regalado. ¡¡Gracias!!

Como sabéis, hace unas semanas le salieron las 3 luces rojas a mi Xbox 360. Según parece es un problema de calentamiento: la estructura de la consola está mal diseñada, por lo tanto el aire no sale bien y algunas soldaduras se quitan, provocando problemas.
Varios miles de usuarios ya han tenido que enviar su consola al centro de soporte técnico, haciendo uso de la garantía, para que les arreglaran la consola. Yo me incluyo entre esos miles de usuarios, y no una, sino dos veces. Dos veces he tenido que quedarme 2 semanas sin consola debido a la chapuza que hay hecha en el hardware de la consola…

Los pasos para enviar la consola son muy sencillos:

1. Llamamos al teléfono de atención al cliente para notificarles que hemos tenido un problema con la consola y que necesitamos que nos la reparen. Este paso puede hacerse por teléfono o por internet, en la web oficial de Xbox. En el caso de que lo hagamos por teléfono la operadora no dirá una serie de pasos para comprobar que de verdad son las lues rojas lo que nos ha salido.
2. Tras comprobar todo, nos enviarán varias emails desde la web de Microsoft; uno de ellos contiene un recibo de envío de UPS, la empresa que se llevará la consola.
3. Tras tener el recibo imprimido, la caja empaquetada, y el recibo pegado a la caja, llamado a UPS al teléfono 902888820. Concertarán X hora con nosotros para recogernos el paquete en nuestra casa.
4. Tras enviarlo, la consola tardará varios días en ser enviada, supervisada, reparada y vuelta a enviar a nuestra casa. Cuando el paquete llegue a nuestra ciudad, lo mas seguro es que nos llamen para concertar la entrega del paquete.

En los dos casos en los que he tenido que enviar la consola no he tenido ningún problema ni con Microsoft ni con UPS, al revés, se han portado estupendamente y siempre han estado bastante atentos al gestionar la reparación.
Tened en cuenta que la reparación suele durar 2 o 3 semanas, según el trabajo que tengan en el amacén.

Por último, quiero echar la bronca a Microsoft por la chapuza que han hecho en su consola: por favor, hagan una revisión de la placa base que arregle todos estos problemas, porque ya estamos hartos de tener que encender la consola con miedo de que se nos estropee… ¿Y que pasará cuando nos caduque la garantía de 3 años de la consola?, ¿La tiramos a la basura? En serio, parece que la consola tiene caducidad.

Este verano tened mucho cuidado: hace calor, la temperatura de la consola subirá… bueno, sólo os digo que 2 días después de recibir la consola se me ha quedado bloqueada. Espero que siga aguantando un poco mas.

Pues si, se podría decir que me ha vuelto a tocar el gordo.

Vacaciones pagadas durante 15 días a Alemania. Buen viaje.